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EE照亮欧洲5G发展之路:可以传授和吸取的经验

( 2019/6/6 15:37 )

在英国,备受期待且疯狂加速的5G推出计划最终在5月30日落地。EE成为欧洲第一家在英国推出消费者5G商用服务的主要运营商,同时它也是紧随Swisscom在欧洲推出商用5G的第二家运营商。

EE推出5G服务在全球具有重要意义,必将对欧洲其它国家和其它地区起到指导作用。网络、终端、数据定价和内容是EE 5G服务的关键要素,在这些方面,我们认为EE可以为目前致力于发展5G服务的欧洲同行和全球运营商提供宝贵经验。

正如我们在前面提到的那样,5G生态圈正在急速发展,今年将有更多服务进入市场。在明年之前做好准备对每个参与者来说都至关重要。苹果高通已经解决了双方一直以来的纠纷,因此我们很有可能在2020年看到苹果5G终端问世。这样一来,如果想获得和留住大量高消费的苹果爱好者,参与者们需要尽快做好准备。在这个过程中,EE推出的 5G服务能够带来许多启发,但同时EE本身也可以吸取其它地区积累的经验。

可供借鉴的经验

EE在推出新的移动服务方面拥有丰富的经验,并且尤其擅长率先出击,同时也善于利用率先出击带来的公关优势。。EE推出5G已经成为一个关乎民族自豪感的问题。所有主要的国家广播公司和报纸都对其进行了大量的新闻报道,互联网社交网络对此的讨论更加热烈。EE为客户提供的终端组合非常广泛,覆盖市场上几乎所有的5G终端,包括OnePlus 7 Pro 5G,三星Galaxy S10 5G,Oppo Reno,LG V50 ThinQ 5G,以及LG和HTC的5G热点终端。其中缺少了华为Mate 20X(5G)——尽管最初的计划中包含这一终端,但在美国当局主导的全球地缘政治压力的影响下,EE暂停了该终端的预订。当然,优质内容、价格和网络可用性也是EE 5G服务的重要元素,EE可以在这方面提供自身经验,同时也需要学习他人之长。

可以吸取的经验

EE首先需要学习的是它自身在网络方面的经验。EE在推出4G服务时取得的成功是公认的,这主要得益于它从一开始就积极推广4G服务,并承诺在推出一年左右覆盖70%的人口。这一承诺让签订一年或两年合同的客户感到安心。如果客户承诺为5G支付更高费用,这一点尤为重要。

正如预期的那样,5G的价格高于超过4G。例如,最便宜的5G套餐零售价为每月32英镑,这款纯SIM卡套餐包含20GB数据,而32英镑的纯SIM卡4G套餐提供40GB的数据,最高速度为60Mbps且无需承诺。当然,EE的5G套餐还为用户提供“可交换福利”,其中包括对某些内容的限时访问。EE应意识到,如果没有强大的网络承诺,用户可能会犹豫是否要为此支付更多费用。

然而,重要的是,运营商也可以将5G定位为一种大众化的高端服务。通过观察全球已推出5G的其它运营商,我们注意到韩国运营商也推出了低价套餐,这类套餐可以从一开始就打开大众市场,并为追加销售内容奠定基础。我们知道EE在夏季有更多的锦囊妙计,期待到时学到更多的经验。同样地,据悉其它运营商也将提高自身的水平,为EE和其它地区的运营商提供更多宝贵经验。

   来源:Ovum智库

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